¿Se pierden tus bloques o tienes que iniciar sesión una y otra vez?
¿Has perdido tus bloques?
Para asegurarte de que tus bloques no se pierdan necesitas tener una cuenta en Symbaloo. ¡Crea una cuenta si aún no lo has hecho! De esta manera no volverás a perder tus bloques o webmixes nunca más.
Además si seleccionas la casilla de recordar tus credenciales, tal y como se ve en la imagen de arriba, te será aun más sencillo inciar sesión.
¿Tienes que iniciar sesión cada vez que accedes a Symbaloo?
Quizás puedes llegar a pensar que la función de "inicio de sesión automático" no funcione, pero no es así. El problema está en que su ordenador elimina de forma automáica las cookies de Symbaloo, lo que imposibilita que se guarden tus credenciales.
Estas puedes ser las causas por las que se eliminan tus cookies automáticamente:
La configuración de su navegador
Algún programa en su ordenador
La configuración de la red de tu colegio o empresa
Las extensiones de su navegadorOtros motivos
Te las explicamos a continuación:
Causa 1: La configuración de tu ordenador
Tal vez su navegador tenga configurada la opción de "no recordar las cookies" para determinados sitios web. Si crees que este puede ser el caso, haga click en el icono de tu navegador para saber como corregir esta opción paso a paso:
Causa 2: Algún programa de su ordenador
Puede ser que tenga instalado alguna aplicación encargada de eliminar las cookies de su ordenador, con el fin de mantener "limpio" su ordenador, como:
Algún software anti-virus
Limpiadores, como por ejemplo CCleaner
Si crees que esto puede ser la causa de tu problema, verifica la configuración de dicho programa, y desactiva la eliminación automática de cookies. Otra opción posible sería marcar Symbaloo como un sitio web de confianza en su antivirus, de esta manera la configuración de limpieza funcionaría de forma normal en todas las webs menos en las seleccionadas (por ejemplo en Symbaloo).
Causa 3: Configuración de la red de tu colegio o empresa
¿No tienes la autoridad completa sobre tu ordenador? Es posible que utilices un ordenador del que no seas el administrador y no tengas opción a editar los derechos de ajustes. En este caso es posible que dicho administrador haya indicado la eliminación automática de las cookies, y por tanto le correspondería a él/ ella modificar dicha acción.
Causa 4: Las extensiones de tu navegador
Puedes tener algún complemento instalado en tu navegador, que estén bloqueando las cookies. Por ello entra en la configuración de tu ordenador y busca los complementos o extensiones que puedan estar afectando y ve probando y desactivando, hasta que logres realizar el inicio de sesión automático.
Otros motivos
¿Crees que ninguno de las anteriores sugerencias son la causa de tu problema con el inicio de sesión automático?
Intenta especificar el problema; ¿estás seguro de que el problema es de tu navegador?¿o de cierto programa?.
Intenta excluir tantas posibilidades como sea posible. Por ejemplo, intenta acceder a Symbaloo desde un navegador diferente.
Pídenos ayuda.
No dudes en comunicarte con nosotros si necesitas alguna ayuda adicional; Estaremos encantados de ayudarte.
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