¿Se te pierden tus bloques o tienes que iniciar sesión repetidamente?

Si notas que tus bloques desaparecen o que Symbaloo te pide iniciar sesión una y otra vez, no significa que tu cuenta o tus Webmixes se hayan borrado. En la mayoría de los casos, el problema está relacionado con el navegador.

Causa más común

Symbaloo necesita cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión activa.

Si estos se eliminan o se bloquean, la sesión se cierra y tus cambios no se guardan correctamente.

Esto puede ocurrir si:

• El navegador borra las cookies automáticamente al cerrarse.

• Tienes activado el modo incógnito o navegación privada.

• Usas extensiones de bloqueo de anuncios, de privacidad o de seguridad.

• Estás en una red institucional (escuelas, gobiernos, empresas) con políticas estrictas de navegación.

Cómo solucionarlo

Prueba los siguientes pasos:

1. Asegúrate de no usar el modo incógnito.

2. Permite las cookies y el almacenamiento local en tu navegador.

3. Desactiva temporalmente las extensiones de bloqueo o de privacidad y vuelve a cargar Symbaloo.

4. Intenta acceder desde otro navegador (Chrome, Firefox, Edge o Safari).

5. Si estás en una red escolar o institucional, consulta con el administrador de TI para verificar que Symbaloo no esté restringido.

Importante

✅ Tus bloques y Webmixes no se pierden

❌ El problema no está en tu cuenta, sino en la configuración del navegador o la red