¿Se pierden tus bloques o tienes que iniciar sesión una y otra vez?
¿Se pierden tus bloques o tienes que iniciar sesión repetidamente?
Si notas que tus bloques desaparecen o que Symbaloo te pide iniciar sesión una y otra vez, no significa que tu cuenta o tus Webmixes se hayan borrado. En la mayoría de los casos, el problema está relacionado con el navegador.
Causa más común
Symbaloo necesita cookies y almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión activa.
Si estos se eliminan o se bloquean, la sesión se cierra y tus cambios no se guardan correctamente.
Esto puede ocurrir si:
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El navegador borra cookies automáticamente al cerrarse.
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Tienes activado el modo incógnito o navegación privada.
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Usas extensiones de bloqueo de anuncios, privacidad o seguridad.
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Estás en una red institucional (escuelas, gobiernos, empresas) con políticas estrictas de navegación.
Cómo solucionarlo
Prueba los siguientes pasos:
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Asegúrate de no estar usando el modo incógnito.
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Permite las cookies y el almacenamiento local en tu navegador.
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Desactiva temporalmente extensiones de bloqueo o privacidad y vuelve a cargar Symbaloo.
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Intenta acceder desde otro navegador (Chrome, Firefox, Edge o Safari).
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Si estás en una red escolar o institucional, consulta con el administrador de TI para verificar que Symbaloo no esté siendo limitado.
Importante
✅ Tus bloques y Webmixes no se pierden
❌ El problema no está en tu cuenta, sino en la configuración del navegador o la red
¿Sigue ocurriendo?
Si después de probar estos pasos el problema continúa, contáctanos para que podamos ayudarte:
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