No he recibido el email de verificación
No he recibido el email de verificación
Si no has recibido el email de verificación después de crear tu cuenta, puede deberse a varias razones:
• El email de verificación se envía a la dirección de correo electrónico que indicaste durante el registro. Verifica que esté escrita correctamente.
• Revisa las carpetas de Spam, Correo no deseado, Promociones u otras carpetas personalizadas.
• Algunos proveedores de correo institucional (como los de gobiernos, colegios, escuelas privadas o empresas) utilizan filtros de seguridad más estrictos que pueden bloquear automáticamente los correos externos.
• En estos casos, el email puede ser:
• Bloqueado por filtros de correo electrónico (email filters).
• Rechazado por filtros web o firewalls institucionales.
• Retenido por sistemas avanzados de seguridad antiphishing o antispam, incluso sin notificación al usuario.
• Este tipo de bloqueos es más frecuente cuando la dirección de correo no pertenece a proveedores comunes como Gmail, Yahoo u Outlook.
Justo después de registrarte, tienes la opción de reenviar el email de verificación o cambiar la dirección de correo asociada a tu cuenta a través de los enlaces disponibles en pantalla.
Es posible que el email no se envíe o no se entregue correctamente por una incidencia puntual.
Si tras unos minutos sigues sin recibirlo, te recomendamos:
• Intentar registrarte o cambiar el correo electrónico usando una dirección alternativa (por ejemplo, Gmail u Outlook).
No dudes en comunicarte con nosotros si necesitas ayuda adicional; estaremos encantados de ayudarte.
